我做互联网小工具创业快六年,大半时间都在做内测。
一开始初生牛犊,想直接做AppStore上架,改了五六个版本,要么是功能碰了审核红线,要么是资质不全,次次被打回。那时候种子用户已经攒了大几百,等着用产品,总不能让大家等上架等半年,只好转做内测分发,也就这么接触了IPA签名。
最早摸不清门道,找了网上便宜的共享签名,一个月才几十块,贪便宜吃了大亏。
那时候用户装完App,第一步就是要去手机设置里找设备管理,信任描述文件。一百多用户,我一天能收二三十条消息问“为什么点不开”,得一步步截图标教,从设置点到通用,再找VPN与设备管理,好多年龄大点的用户找十分钟都找不到入口,我那时候啥活都干,一半时间都在教用户装App,根本腾不出手改产品。
这还不是最糟的,共享签名是几十上百个包共用一个P12证书,别人签个违规包,被苹果查到,整个证书吊销,我们的包也跟着掉签。最夸张一次,周三晚上掉签,我赶上出差在高铁上,手机刷着用户群几百条@,愣是找不到地方重新签名,看着用户一个个说要退款,那时候真想把手机扔了。
后来想着,靠别人不如靠自己,索性咬咬牙买了苹果开发者账号,自己琢磨签名。一开始先买的个人开发者账号,只能加100台设备,用户过百就不够用,后来又添了一个公司开发者账号,那时候公司账号炒到六千多,我半个月的营收都砸进去了,心疼得好几晚没睡好。
那时候我好多内测版本都是H5封装,改起来快,更版方便,不用每次重新编译原生包,但是H5封装的包对签名稳定性要求更高,那时候不懂,随便弄完就签名,结果没半个月就掉,后来才慢慢摸出规律。
用过超级签名,也用过TF签名,说一下真实的使用感受。
超级签名刚火的时候我就试了,按下载量收费,一个下载三块五,不用自己管理设备,看起来挺美。一开始半个月确实稳定,后来突然有一天,大半用户的App都点不开了,找服务商才说,他们拼的十几个苹果开发者账号被集体封号了,所以全掉了,只能重新签,补偿你十个下载额度,那时候我几百用户,十个顶什么用?那次不光赔了用户不少优惠券,还走了快三分之一的种子用户,亏了多少钱不说,心气都挫了不少。
后来转用TF签名,也就是TestFlight官方内测签名,确实稳定,毕竟是苹果官方的渠道,很少掉签。但用了一段时间也发现问题,用户下载太麻烦,得先下载TestFlight,再搜邀请码装我的App,步骤多了不说,好多用户嫌麻烦,扫完码看到要下另一个App,直接就退了,新增用户的流失率比直接发签名包高了快百分之四十。而且TF有10000个测试员的上限,我用户涨到八千多之后,每次更版都要折腾着重新提包,审核也要等一两天,赶上我们每周更一次内测版,每次都卡审核,太耽误进度。
折腾来折腾去,还是回到自己弄P12证书签名,慢慢摸出了一整套管理方法,现在稳得离谱。
说起来P12证书管理,我踩的坑真不少。最开始不懂,同一个P12证书挂了快十个包,还天天导出给朋友帮忙签名,结果不到一个月就被苹果检测到,证书直接吊销,账号都差点受牵连。后来又图方便,把P12存在百度网盘里,结果被爬虫爬走,被别人盗用去签违规包,不到三天证书就没了,又赔了我一个苹果开发者账号的钱,那时候真的欲哭无泪。
现在我管P12,有几个死规矩。第一,P12绝不存云端,只存在本地加密U盘里,专门拿一台不连网的旧笔记本操作,只有导出签名的时候才开网,弄完马上断网拔U盘。第二,一个证书最多挂三个包,绝不贪多,公司开发者账号我分成了三个证书,每个证书只对应一类产品,绝不混着用。第三,P12密码绝不存记事本,都是记在我随身的本子上,绝不联网存,就怕被盗用。
很多人找苹果签名永久不掉签,其实哪有什么绝对的永久不掉,只不过是做好防护,把掉签的概率降到最低,能用个一年两年甚至更久,对做内测的来说,这不就是永久不掉了吗?我自己总结了几个防掉签的技巧,亲测有用。
第一个,绝对不要用共享证书,哪怕再便宜也不要碰。共享证书人多手杂,你永远不知道别人用这个证书签了什么包,只要一个包出问题,所有人跟着遭殃,我贪过这个便宜,亏过大钱,再也不碰了。
第二个,苹果开发者账号一定要留余量,不管是个人账号的100台设备,还是公司账号的应用数量,绝对不要占满。个人账号我最多加到80台,剩下20台留着,绝不加满,加满很容易触发苹果风控。公司账号我一个账号最多挂10个包,也绝不贪多,多了就再买个账号,分摊风险。
第三个,不要频繁操作设备,不要一下子加几十台删几十台。我最早不懂,设备满了就一次性删三十个不活跃的,再加三十个新的,操作太猛,当天就触发风控掉签。现在我都是一个月清理一次,每次清十几个,加十几个,一天最多加五台新设备,慢慢操作,苹果根本不会查你。上个月我急着出门,一次性加了二十台设备,下午就有个别用户说打不开,我回去赶紧删了十个,停了两天没操作,第三天就恢复了,根本没掉签,及时止损就没事。
第四个,H5封装的包一定要做壳混淆,不要让苹果一眼识别出来是封装包。我最早做H5封装没做混淆,半个月就掉签,后来找开发做了一层原生混淆,把壳的代码改了,现在一样稳定快一年,和原生包没区别。
现在这套方法用了快两年,我核心的那个内测包,已经14个月没掉过签了,真的是稳定省心。原来掉签的时候,我睡觉都不敢关手机,生怕用户喊掉签,现在两三天不看用户群都没事,大家用得好好的,我能腾出来大半时间改产品,找用户聊需求,不用天天围着签名转。
设备管理我现在也摸出了省力的方法,用个在线表格记录每个设备的UDID和活跃时间,每个月清一次三个月没打开过App的设备,把名额腾出来,既不浪费名额,也不会一下子操作太多,稳稳当当。用户要重装,我也不着急加,攒够五个再加,一天绝不超过五个,这点小事,慢一点就是稳。
最近我把产品改合规了,正在走AppStore上架流程,但是内测通道我一直留着,给提前体验新版本的种子用户用,签名还是用自己弄的这套,稳得很。就算以后上架成功了,内测版还是要更,签名也一直能用,不用折腾着换渠道。
算算成本,一个公司开发者账号六千多,能用一年,平均下来一个月才五百多,比找第三方签名便宜多了,还稳定,自己握着证书和账号,不用怕服务商跑路,不用怕服务商涨价,想怎么更版就怎么更版,用户直接扫码下载,不用跳转到TestFlight,流失率低,体验也好。
很多刚做内测的创业者,一开始都盯着低价签名,觉得反正就是内测,凑合用就行,结果掉签掉多了,用户跑光,产品做不下去,亏的还是自己。我踩过所有的坑,才换来了现在的稳定,对我来说,能让用户安安稳稳用App,我不用天天处理掉签的问题,就是最好的结果,所谓苹果签名永久不掉签,不就是这种省心的状态吗?
我现在偶尔也会给身边一起创业的朋友分享这些经验,好多人听完都后悔没早知道,之前花了那么多时间折腾掉签,耽误了产品进度。其实做内测就是这样,分发签名是基础,基础打不稳,再好的产品创意也留不住用户。我现在靠着稳定的签名,攒了快两千个核心种子用户,产品迭代越来越顺,就算偶尔出点小问题,处理起来也得心应手,根本不会像之前那样慌了手脚。
想想那时候天天掉签的日子,再看看现在的状态,真的觉得,该花的钱不能省,该懂的规则不能乱,稳就是最快的进步。对我们这种小创业者来说,能少点杂事烦心事,多留点时间做产品,就是最大的幸运,而苹果签名能做到长期稳定不掉,就是给我们创业最大的助力。