我创业做小工具快四年了,大半时间都在和苹果内测签名打交道,说出来都是踩坑踩出来的经验。

一开始我们没多少钱,产品刚出来,版号还在走流程,根本没法走AppStore上架,只能先做内测攒核心用户。最早我们做的是H5封装,用户把网页存到桌面就能用,用了半个月老用户反馈,每次打开都加载,不如原生APP顺手,弹窗还容易被系统拦。

这时候才知道,不上架AppStore的苹果包,必须做IPA签名才能安装,我才一头扎进了签名这个坑。

最开始我连内测流程都摸不清,瞎折腾了快一周才跑通。自己花688买了个人苹果开发者账号,对着网上的教程一步步来:开发打包出未签名IPA,后台加用户UDID,生成描述文件,导出P12证书,然后用签名工具给IPA重签名,最后把安装包传到分发站,用户扫码安装。

那时候用户少,才二十多个人,设备管理都是我手动做,一个个收集UDID一个个加,也没觉得麻烦。等用户涨到一百多的时候,才发现个人苹果开发者账号一年最多只能加100个测试设备,新用户的UDID死活加不进去,急得我连夜找解决方案。

最先接触的是超级签名,那时候铺天盖地都是超级签名的广告,说自动获取UDID,不用用户手动提供,点一下就安装,我当时觉得太香了,赶紧充了钱用。

用了半个月,体验说不上差,确实省心,设备管理不用我管,自动加自动统计,新用户进来直接装,我不用挨个核对UDID。结果第三周的一个周一,刚上班就收到用户炸群,说APP打不开,安装包也下不了。我去找服务商,人家说给我签名的证书被苹果封了,全掉了,要重新签得加钱换证书。那次掉签掉了整整八个小时,我损失了二十多个沉淀了两个多月的核心用户,心疼了好几天。

后来听同行劝,转了TF签名,也就是TestFlight官方内测签名。刚开始用的时候,真觉得找到宝了,苹果官方的渠道,只要你不违规,基本不会掉签,稳定性比超级签名好太多。用了大半年,也发现了不少小问题。

首先是每次更新都要等苹果审核,哪怕你只是改了一个小BUG,也要提交审核,快的话一两个小时,慢的话四五个小时,有时候我们半夜出了紧急问题要更包,只能干等审核过,急得挠头。其次是用户必须先装TestFlight才能装我们的APP,不少新用户嫌麻烦,看到要多装一个APP直接就走了,转化率掉了快十个点。还有就是每个版本最多加一万个测试用户,对我们小团队来说其实够,但上次做活动涨了一波用户,差两百就满了,吓得我赶紧清了一批不活跃的才腾出来位置。

折腾了一圈,我还是决定自己搞签名,不依赖第三方服务商。又多买了两个个人苹果开发者账号,自己管P12证书,自己做IPA签名,成本其实也不高,三个账号一年才两千多,比每个月给第三方交大几百划算太多。

那时候踩的最大的坑,就是没做签名证书备份。我那时候把三个P12证书都存在电脑桌面上,觉得反正就在自己电脑里,丢不了。结果用了半年,电脑硬盘坏了,开不了机,换了新硬盘之后,所有文件都没了,证书也没了。

那天刚好是我发完新版本的第二天,所有用户装的都是用旧证书签的包,证书一撤销,直接全部打不开。我赶紧登苹果开发者中心处理,重新生成新的P12,重新签包,重新发,前前后后折腾了整整一天,群里用户骂声一片,又走了十几个老用户。

也是那次之后,我才把签名证书备份当成头等大事来做。现在我的每个P12证书,连同对应的描述文件,至少存三个地方:本地电脑加密文件夹一份,加密云盘存一份,专属U盘备份一份,密码都存在密码管理器里,从来不敢偷懒。哪怕我出门忘带电脑,只要有网,就能从云盘下载证书直接用,从来没掉过链子。上个月我在外地谈合作,开发临时发了一个修复闪退的紧急包,我找了个网吧,十分钟就签好发出去了,要是没备份,那天真的不知道怎么收场。

这几年攒了不少防掉签的经验,说起来都是小事,做好了真的特别省心。

首先就是证书绝对不能共享,也不能一个证书签一堆包。我见过太多人为了省钱,几个人共用一个证书,或者一个证书塞十几个IPA,苹果检测到异常流量,直接封证书,一死死一片,谁都跑不掉。我现在一个P12证书最多签三个包,都是我们自己迭代的内测包,数量少,苹果根本不会注意,稳得很。

然后就是设备管理要勤快,别攒着一堆不活跃的设备占位置。个人苹果开发者账号每年能重置一次设备列表,我每年到时间就会清一次,平时每个季度也会整理一次,把三个月没打开过APP的设备UDID删掉,腾位置给新用户。这样从来不会出现设备满了加不进去新用户的情况,也不会因为设备太多触发苹果的风控。之前我懒,大半年没清,一百个位置占满了,来了十几个渠道用户加不进去,硬生生看着黄了合作,从那之后我定了日历提醒,每个季度准点整理。

还有就是不要频繁撤销证书,苹果对这个很敏感,频繁撤销很容易被盯上,封号掉签都是常事。我现在除非证书丢了,不然一年都不会撤销一次,这么久了从来没触发过风控。

当然了,最重要的还是签名证书备份,不光要备份P12,描述文件也要一起备份。我刚养成备份习惯的时候,就犯过只备份证书不备份描述文件的错,换电脑之后证书找到了,描述文件没了,还是要重新生成,折腾了快俩小时,从那之后我都是把同一个证书对应的所有文件打包放在一起备份,从来没再出过错。

现在我的整个内测流程跑的特别顺,每周一次更新,开发出IPA之后,我打开签名工具,导入备份好的证书和描述文件,选好对应的设备列表,两分钟就能签好,上传分发站之后发个公告,用户就能更了,整个过程不超过十分钟。

三百多核心用户,三个苹果开发者账号刚好装下,每个账号八十多个设备,留十几个位置给新用户,从来没挤过。平时我也不用天天盯着有没有掉签,已经快两年没出现过大规模掉签的情况了,省心了太多。对比刚入行的时候,隔三差五处理掉签问题,觉都睡不好,现在的状态真的舒服太多。

其实我现在也在准备AppStore上架,等版号下来,功能迭代完,就正式提交审核,但是内测这条路我估计还要走很久,新产品内测,新功能灰度测试,都离不开签名。哪怕正式上架了,我们也要留内测通道给核心用户提前体验新功能,签名这块的经验永远用得上。

见过太多同行在签名上栽跟头,要么图便宜用共享证书掉签丢用户,要么嫌麻烦不做签名证书备份,硬盘一坏全凉,其实真的都是小事,花不了多少时间多少成本,只要把细节做好,自己管证书,做好备份,控制好数量,真的比什么都稳定。

创业本来就是拼细节,一个证书备份,看起来不起眼,关键时候真的能帮你省很多事,保住你辛辛苦苦攒下来的用户。我之前认识一个做同赛道的创业者,去年服务商跑路,他自己没备份证书,所有用户的安装包全废了,半个月没恢复,好不容易攒起来的种子用户直接跑了一半,项目差点黄了。那时候我就更庆幸自己早早养成了签名证书备份的习惯,把主动权握在自己手里,比什么都靠谱。

我现在早就不用天天为签名的事头疼了,省出来的时间,都用来改产品陪用户,这才是创业该做的事。走过这么多坑才明白,做内测不需要什么花里胡哨的技巧,稳定省心就是最大的赢家,把该做的细节做到位,自然就能走得稳走得远。