我创业做本地私域工具快两年,大半时间都在和苹果签名打交道,说起来满是踩坑后摸出来的经验。
一开始产品原型出来,我们没钱做全量原生开发,就把调好的H5页面做了H5封装,导出了IPA包,当时兴高采烈发给种子用户,结果一半苹果用户说装不上,我才傻了眼,原来苹果生态里,没有做IPA签名的安装包,根本没法在手机上打开。
那时候才开始硬着头皮研究内测流程。说穿了我们这种小创业项目的内测,流程其实不复杂:产品开发调试完,导出未签名的IPA包,如果是H5封装的项目就更简单,封装好直接出包,接下来就是找合适的渠道做签名,签好生成安装链接,用户点链接下载,下载完去设备管理里信任开发者证书,就能打开用了。
刚入行的时候我连设备管理在哪都不知道,十几个用户说装完点不开,我以为是签名掉了,急得找服务商吵了半小时,后来才知道是用户没做信任这一步。苹果对第三方签名的App,默认是不开放权限的,必须手动到设置的通用里找到设备管理,选中对应的开发者,点信任才能正常启动。后来我学乖了,直接在安装页面做了三步一图的引导,大大的红色箭头标着设备管理的入口,从此这类问题少了八成。
一开始我用的是超级签名,那时候超级签名火,按下载量收费,小批量内测成本很低,也不用上架AppStore,很符合我们那时候的需求。用了半个月我觉得真省心,用户点链接直接装,不用我一个个指导,直到某天我出去见投资人,手机半小时弹了三十多条用户消息,全都说App打不开了——我赶上集体掉签了。
原来给我做签名的服务商,是几十上百个App共用一个P12证书,苹果查到异常,直接把证书封了,所有签过的App全废了。那天我急得满头汗,投资人还在对面等我演示,我赶紧找常合作的服务商做加急签名上架,花了三倍的钱,要求一小时之内出新包,对方还算给力,四十多分钟就给了我新的安装链接,我赶紧转发到用户群,才算稳住了场面,那场演示也没耽误事,现在想起来还心跳加速。
那之后我才开始认真研究P12证书管理。原来P12证书就是从苹果开发者账号里导出的签名凭证,所有IPA签名都得靠它。很多黑心服务商就是一张证书卖给几十个人用,成本压得极低,出问题就是集体掉签,遭殃的都是我们这些开发者。
我后来干脆自己申请了苹果开发者账号,个人版99刀一年,一开始申请还因为地址填写不规范被拒了两次,后来找渠道加急才下来,现在我手里有三个个人账号一个企业账号,每个项目用独立的P12证书,绝不和别人共用。我也踩过P12的坑,最早导出第一张证书的时候,嫌麻烦没设密码,存到公共网盘里,结果被别人爬走拿去签违规App,没过半个月我的开发者账号直接被苹果封了,所有签过的App全掉了,我花了半个月才重新申请下来账号,给所有用户重新发了安装包,损失了好多个种子用户。
现在我导出P12必设16位以上的强密码,存在加密网盘里,密码存在专门的密码管理器里,从来不外借,哪怕是朋友来找我借证书签个测试包我都婉拒,真的怕了,一个违规牵一发动全身,得不偿失。
踩了这么多坑,我也总结了不少证书防掉签的技巧,最核心的就是一点,尽量求稳不要贪便宜。
第一个就是绝对不共用证书,哪怕第三方报价再低,共用证书的我一律不做,省那几十块钱,掉签一次损失的用户都找不回来。第二个就是控制单张证书的签名数量,我现在一张P12最多签20个IPA,再多就新建证书,绝不超载,苹果对证书签名数量异常的监测很严,数量少就不容易被盯上。第三个就是定期清理设备,不管是超级签名还是企业签名,都要定期去后台删掉长时间不激活的旧设备,一来腾出名额,二来也不会让苹果检测到设备量异常。第四个就是如果内测人数超过五百,直接转TF签名,TF真的太稳了。
我后来用了一段时间TF签名,感受真的和超级签名不一样。TF是苹果官方TestFlight的签名,本身就是苹果给开发者做内测用的,相当于走官方渠道,根本不会掉签,只要你不违规,安安稳稳用90天,到期重新发一下就行,对于内测来说完全够用,最多还能支持一万个测试用户,大部分创业项目内测根本用不完这么多。
一开始我以为TF签名很麻烦,还要自己弄App Store上架相关的操作,后来找服务商做加急签名上架到TF,其实两天就能搞定,比直接上架AppStore快太多了,审核也松很多,只要没有违规内容基本都能过。现在我的常规操作就是,几十上百人的种子测试用独立证书的超级签名,方便快捷,人数过五百直接转TF,稳得一批,半年都不会出一次问题,真的太省心了。
这两年我们一边优化产品,一边排队等AppStore上架,苹果官方上架审核大家都懂,动不动就是几周,还经常因为各种奇奇怪怪的原因被拒,我们前前后后被拒了三次,每次调整完都要等好几天审核,所以这么长时间一直靠签名做内测给用户服务,要是签名不稳定,我们这个项目早就黄了。
上个月还有一次紧急情况,我们谈了一个本地商会的合作,对方第二天就要看我们的产品演示,前一天晚上我打包完新版本,发现原来的企业证书掉签了,当时已经十一点半了,我抱着试试看的心态找服务商做加急签名上架,对方收了加急费,半小时就给我弄好了,我连夜把链接发给对接的人,第二天演示顺顺利利,合作顺利拿下来了,这种时候就觉得,找对靠谱的渠道,用对方法,真的能解决大问题。
其实创业到现在,我最大的感受就是,很多看起来不起眼的小环节,其实能决定项目的节奏。一开始我觉得苹果签名就是个给内测凑合用的小东西,没必要花太多钱花太多心思,结果踩了一堆坑,浪费了好多时间,丢了好多用户,后来慢慢摸出规律,自己管证书,选对适合的签名类型,做好防掉签的准备,大部分时候都安安稳稳,很少出问题,我们就能把更多精力放在产品优化上,不用天天给用户解决打不开的问题,这种稳定省心,对我们小创业团队来说真的太重要了。
之前我还遇到过一个问题,就是超级签名的设备名额满了,我自己忘了清理,结果新用户一直装不上,我折腾了一上午才发现是旧设备占了名额,从那之后我每个月月初都会固定花十分钟清理后台的无效设备,不光腾了名额,还能降低苹果检测到异常的概率,这个小习惯帮我避免了很多不必要的麻烦。
还有很多刚做内测的新手问我,到底选超级签名还是TF签名还是企业签名,我一般都会说,看你的量,百人以内内测,用独立P12的超级签名,按下载付费不浪费,千人以内用TF,稳定还便宜,千人以上如果还没上架,那就用独立证书的企业签名,虽然贵点,但是比共用的稳定太多。不管选哪种,记住不要贪便宜,稳定才是第一位的,掉签一次丢的用户,比你省的那点钱值钱多了。
现在我们的产品马上就要第四次提交AppStore上架了,不管结果怎么样,我们都有稳定的内测渠道给现有用户用,真的一点都不慌。做加急签名上架做多了,也见过很多开发者急着做内测,贪便宜找了不靠谱的签名,结果掉签丢用户,错过融资错过合作,真的挺可惜的。其实只要摸清楚规则,找对方法,苹果内测签名真的不难,稳定省心才是第一位的,毕竟我们要忙的事,比处理掉签多太多了。